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Benvenuti nel negozio online Sofamyden ( di seguito denominati " noi " ). Se durante la navigazione del sito, la consultazione dei prodotti o la gestione degli ordini avete bisogno di assistenza, potete contattarci tramite i seguenti recapiti. Ci impegniamo a fornire un servizio clienti online chiaro, affidabile e tempestivo.

Il nostro team di assistenza clienti fornirà supporto durante l'orario di servizio e risponderà alle richieste nel più breve tempo possibile.

Assistenza clienti

Se avete bisogno di informazioni sui prodotti, aggiornamenti sullo stato degli ordini o assistenza nell'utilizzo del sito, potete contattarci tramite i seguenti canali :

• indirizzo di contatto

• telefono del servizio clienti

• email del servizio clienti

Indirizzo di contatto : 751-10 Fujikubo, Miyoshi-machi, Iruma-gun, Prefettura di Saitama 354-0041, Giappone
Telefono del servizio clienti : +81 4-2945-3751
Email del servizio clienti : vipcare@sofamyden.com

Orario del servizio

Il servizio di assistenza clienti è disponibile nei seguenti orari :

• lunedì - venerdì

• 9 : 00 - 12 : 30

• 14 : 00 - 18 : 00

• ( CET )

Le richieste ricevute al di fuori dell'orario di servizio verranno gestite nel successivo periodo di disponibilità.

Informazioni sul servizio online

I prodotti e i servizi disponibili su questo sito sono forniti esclusivamente tramite il negozio online.

Se durante l'utilizzo del sito si verificano difficoltà o domande relative agli ordini o ai prodotti, il nostro servizio clienti fornirà assistenza in base alla situazione specifica.