Politica sulla riservatezza

 

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Attribuiamo grande importanza alla protezione delle informazioni degli utenti e ci impegniamo a garantire sicurezza, trasparenza e uso corretto dei dati durante la fornitura dei servizi di acquisto online. La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni quando visitate, consultate o utilizzate i servizi di questo sito.

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1 Ambito di applicazione della politica

La presente informativa sulla privacy si applica al trattamento delle informazioni generate quando gli utenti visitano, consultano o utilizzano questo sito, inclusi i seguenti casi :

• informazioni generate durante la navigazione delle pagine del sito o la consultazione dei prodotti

• informazioni fornite durante la creazione di un ordine, l'invio dell'ordine o il completamento del pagamento

• informazioni fornite durante il contatto con il servizio clienti o l'invio di richieste di assistenza

• informazioni tecniche generate automaticamente durante l'utilizzo delle funzionalità del sito

Quando accedete o utilizzate i servizi di questo sito, confermate di aver compreso e accettato il trattamento delle informazioni secondo quanto descritto nella presente informativa.

2 Tecnologie di raccolta delle informazioni : Cookies

Per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l'esperienza di navigazione degli utenti, possiamo utilizzare Cookies o tecnologie simili per raccogliere alcune informazioni.

I Cookies possono essere utilizzati per le seguenti finalità :

• registrare informazioni di navigazione di base durante la visita del sito

• riconoscere il dispositivo dell'utente e mantenere il corretto funzionamento delle funzionalità del sito

• migliorare la velocità di caricamento delle pagine e le prestazioni complessive del sito

• comprendere l'utilizzo del sito per ottimizzare l'esperienza degli utenti

I Cookies non identificano direttamente l'identità personale dell'utente. Gli utenti possono gestire o eliminare i Cookies tramite le impostazioni del proprio browser, ma alcune funzionalità del sito potrebbero risultare limitate.

3 Ambito di utilizzo e condivisione delle informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate principalmente per fornire e migliorare i servizi online, tra cui :

• elaborare gli ordini e fornire i servizi correlati

• rispondere alle richieste degli utenti e fornire assistenza clienti

• migliorare le funzionalità del sito e l'esperienza di utilizzo

• garantire la stabilità e la sicurezza operativa del sito

Quando necessario, alcune informazioni possono essere utilizzate per completare le procedure di elaborazione degli ordini, dei pagamenti o della spedizione. Le informazioni saranno utilizzate esclusivamente nella misura necessaria per fornire tali servizi e saranno protette tramite adeguate misure di sicurezza.

4 Conservazione dei dati e Cookies

Per garantire il corretto funzionamento dei servizi del sito e la gestione degli ordini, possiamo conservare alcune informazioni entro i limiti necessari alla fornitura dei servizi.

Per quanto riguarda l'utilizzo dei Cookies :

• quando l'utente accede al sito può essere visualizzata una notifica relativa all'uso dei Cookies

• dopo aver ricevuto le informazioni pertinenti, l'utente può autorizzare l'utilizzo dei Cookies

• l'utente può in qualsiasi momento gestire o eliminare i Cookies tramite le impostazioni del browser

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, divulgazione o utilizzo improprio.

5 Diritti degli utenti

Durante l'utilizzo dei servizi del sito, gli utenti dispongono dei seguenti diritti in relazione alle proprie informazioni :

• diritto di accesso alle informazioni che li riguardano

• diritto di richiedere la correzione o l'aggiornamento di dati inesatti

• diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni

• diritto di limitare o opporsi al trattamento dei dati entro limiti ragionevoli

• diritto di revocare il consenso precedentemente fornito

Per esercitare tali diritti è possibile contattarci tramite i recapiti indicati nella presente informativa. Le richieste saranno gestite entro un periodo di tempo ragionevole.

6 Base giuridica del trattamento dei dati

Durante la fornitura dei servizi del sito, il trattamento delle informazioni viene effettuato in conformità ai principi stabiliti dalla politica GDPR. Le attività di trattamento possono basarsi sulle seguenti basi giuridiche :

Esecuzione di un contratto

• elaborare gli ordini e fornire i servizi acquistati dagli utenti

Consenso esplicito

• utilizzo delle informazioni per l'iscrizione alla newsletter e attività di comunicazione informativa

Adempimento di obblighi legali

• trattamento necessario per finalità fiscali, contabili o di controllo

Legittimo interesse

• migliorare l'esperienza degli utenti, ottimizzare i servizi del sito e prevenire attività fraudolente

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy o alle modalità di trattamento delle informazioni, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti :

Contatto indirizzo : 751-10 Fujikubo, Miyoshi-machi, Iruma-gun, Prefettura di Saitama 354-0041, Giappone
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Servizio clienti email : vipcare@sofamyden.com
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